创新营销模式、整合渠道促进优化升级、开发客户管理系统在新的营销形式下为消费者提供更加健全、方便的健康饮水解决方案……

    3月5日至6日，沁园集团在宁波召开了2010年“创新促发展，再上新台阶”经销商年会。沁园集团董事长叶建荣、集团副总裁叶秀友、水家电营销总经理莫非、司迈特公司的高层以及来自全国各地的四百余家代理商、分销商参加了此次盛会。

    沁园集团董事长叶建荣在会议的致辞中对2009年的国际国内的经济格局以及水家电和水处理行业的大环境进行了分析和展望。他认为，在世界金融危机悄然度过之后，并没有出现经济危机，而金融危机对中国市场的影响非常小，这使得我国的消费领域在2009年出现了全线飘红的局面。在经济形势大好的情况下，沁园集团2009年的利润比2008年增长了2.5倍。叶建荣董事长同时认为，在经济规模和居民收入持续增长的环境背景下，我国居民的饮水环境却不容乐观。而饮水安全是关系到千家万户的民生大事。未来中国水家电和水处理行业是关系国计民生的行业，发展的大好契机。

    沁园集团副总裁、浙江沁园水处理科技股份有限公司总经理叶秀友则针对水处理行业做了客观的分析。目前中国水处理产品的综合普及率不到2%，市场普及率远远低于韩国90%的普及率。他认为，造成市场需要与国外不同步的主要有两大历史原因：一是虽然中国水质污染严重，但消费者缺乏认知或习以为常，仍沿袭烧水和饮用桶装水的习惯；二是受政府和相关行业的制约和打压，消费需求的培育工作无法顺利展开。自2009年以来，这两个矛盾开始松动，消费者的饮水意识日益提高，媒体传播也日益开明、公正，水处理行业将步入高速发展期；同时可未来的中国水处理行业将面临“拉动需求”和“营销竞争”双重压力。

    叶秀友总经理同时指出在这种压力下，沁园水处理科技股份有限公司作为中国水处理行业的执牛耳者在做大水处理这块蛋糕，推动人类饮水健康的同时也必须全方位打造企业核心竞争力，进一步提升品牌形象。为此，沁园水处理不断的创新营销模式、整合渠道促进优化升级、并开发了客户管理系统以在新的营销形式下为消费者提供更加健全、方便的健康饮水解决方案。

    叶秀友总经理表示沁园水处理在现有渠道的基础上创新构建营销管理中心制的模式。目前绝大多数家电企业采用的是代理制和分公司制，是一个区域经理在管理一个区域，无法真正实现对市场的精耕自作。而营销管理中心则是将对区域的营销管理核心从总部前移至区域市场，区域营销团队是一个相对独立的营销总部，全面负责区域内所有的营销工作，缩短管理级数的同时提高管理效率，强化了团队的执行力和为经销商服务的能力，更使得工厂对于市场的嗅觉更加灵敏，反映速度加快，正确引导朝着健康的方向发展。2009年，沁园水处理公司成立了16个营销管理中心，2010年底，沁园的管理中心将增加到25个。当今市场的竞争归根结底就是人才的竞争。沁园水处理公司管理中心负责人采用多种方式灵活的筛选，为了更好地服务于市场，服务于客户，服务于消费者，坚持人才合格才能设置管理中心，不为了设置管理中心而寻找人才的原则。为了激励管理团队，未来沁园还会设置相应的股权激励政策。

    中国水处理行业十年的发展过程中，沁园充分整合市场资源，不断优化销售渠道。叶秀友透露2009年，沁园水处理内销销售额已经接近5亿元，销售额增幅达到140%。解码沁园的销售数据：，2009年沁园在国美、苏宁、五星、各地百货商场等传统可控终端的市场占有率已经达到了32%。而这些终端仅占沁园总体规模的18%左右，其他80%以上的业绩是通过多元化的渠道，如专卖店、工程、建材、商超等实现。2009年，沁园的专卖店的销售额已经占到了沁园水处理总规模22%的份额。截止2010年2月底，沁园专卖店数量突破503家，计划在2010年保有量突破1000家，在2012年沁园专卖店保有量达到3000家。同时，总结和规范专卖店销售模式，全方位指导专卖店项目的成功运营。与建材市场、家电卖场、超市等进行全国合作，以其终端展示的窗口作用，推进销售增长；联合装潢公司、橱柜公司、房产配套公司等多种合作模式，最终促成沁园销售通路的多元化建设。

    在品质同质化的今天，产品的竞争归根结底是服务的竞争。2008年，沁园水处理投资开发客户关系管理系统，并分步骤将所有购买和使用沁园水处理产品的消费者以及为其服务的相关者都纳入到这个管理系统中，2009年，这个系统全面上线运行投入使用，将所有的分公司和代理商、经销商纳入到管理平台上；到2010年中，这个系统将覆盖到全国所有的省市的一级客户；2011年2月底，将有80%的客户被纳入到这个系统的管理中；2011年底，沁园100%的客户都会被纳入这个系统的管理。这个系统的建立和使用实现了管理系统的信息化，是沁园全面规范售后服务体系，提高服务水平。

    会上，沁园集团还邀请了金融证券等行业的合作伙伴为经销商做了主题演讲，这表明沁园公司的上市工作已经进入倒计时阶段。

    本次沁园经销商会议为行业的发展确定的方向，为沁园的经销商树立的信心。相信未来随着中国水行业的发展，沁园将为中国消费者的饮水安全等做出重多、更大的贡献。